大老闆開始將《當責》這兩個字當成圭臬，中階主管開始喊的震天價響，員工開始奉行旨喻並落實，這時企業口號就變為壓榨員工的大帽。
何謂《當責》?英文為「accountability」，而《當責》則是中譯。《當責》不只是「負責」而已，而是要你「負起完全責任，交出成果」。
截錄《當責》所闡述的六大重點：
1. 為「最終成果」負「完全責任」
2. 把事做完，還要做得更好
3. 刮風下雨，都是自己的責任
4. 對他人許下承諾、交出成果
5. 不怨天尤人，不當受害者
6. 從找藉口到找結果，建立當責文化
這六點真是高招阿，將所有上班時偷雞摸狗，打混摸魚的伎倆，完全封鎖，再也無任何藉口。卻也將企業行之有年的5*8(註一)工時，進而推到7*24(註二)工時，卻不必支付超時工時的任何一毛錢。
企業是追求利潤而存在的，而員工也是追求自己的利潤，而存在於公司。當公司為了提高自己的利潤，要求員工盡心盡力對待公司，而犧牲員工微薄的工時利潤。用《當責》的口號，實行在這金融海嘯中，對上班族來說，無疑是白色恐怖的另一呈現。
《當責》的概念並沒有錯，它可以套用到任何地方，從個人到國家，每個地方皆適用。然而企業無限制的上綱，卻造成壓榨員工工時不合理的現象。
舉例來說，公司某個生產設備，因不明原因故障，經搶修後，終於恢復正常。在《當責》的大帽子下，這時候員工必須做以下事情：
1、調查為何設備會故障?影響範圍有多大?公司損失多少金額?後續如何處理才不會再次發生?
2、將調查結果寫成報告，經過中間主管層層修飾過後，最後送到大老闆手上，運氣好的話，大老闆喵過一眼，說聲知道了。運氣不好，老闆又從報告中問東問西，這時候該位當責的員工，又得查東查西，以滿足高層的要求。
上述狀況在各家企業很常見，所不同的是，你是用上班時間去完成上述的事情，還是用下班後自己的時間完成這些事情?
我有位同事，是落實《當責》這兩個字最好的典範。他曾經為了查網路斷線原因，從事件發生，到完成報告，整整兩天一夜沒休息過。看著他血絲通紅的眼睛，我跟他說你怎麼不先回去休息，他說老闆還要改報告，他怎麼有辦法回去。而他的老闆(也是我的老闆)，早已經休息一個晚上，第二天生龍活虎的人。
高階主管在看報告的同時，不見得知道這是底下員工賣命得來的結果。若有員工發生過勞死，企業通常只是一句”我們走了一位優秀的同事”，作為開場與結尾。
當然，不是每個員工都能如此勞心勞力，打混摸魚的也很多。實情是，這些偷斤減兩的員工用《當責》來管理，不見得能改善。反而是原本就很有責任感的員工，得花更多的心力，來完成上層交代的任務。
公司為暸解員工平常都在幹麻，多會要求寫日報、週報等，計算你的工時是否落在平均值內。但在《當責》的管理模式內，時間卻變成無意義可言，因為只有任務完成與否，沒有加班算錢的說法。員工不跟公司計較時間，公司卻跟員工計較工時，很現實也很可悲。
身為員工的小蝦米，如何對抗公司這條大鯨魚。它是你的衣食父母，所以對你呼來喚去。換個跑道嗎?會更好嗎?我沒有答案。
註一：5*8工時，每週上班5天，每天8小時，超過算加班費。
註二：7*24工時，每週上班7天，每天24小時待命。
2009年8月7日 星期五
2009年7月18日 星期六
2009.07.18 中友百貨哆啦A夢主題館
平常都是老媽幫我顧小孩，假日當然得讓老人家喘口氣。因此放假時間回家當’孝子’，是我的例行工作之一。當了兩年多的假日爸爸，所有行程都是為兒子安排，實在沒有所謂的個人時間。
大熱天能去的地方實在不多，剛好中友百貨有哆啦A夢主題館，小朋友可以玩，大人可以吹冷氣，應該是不錯的選擇。
C棟13樓是我們的目的地，問了票價大人小孩一律150，平日沒限制，假日限制玩4小時。雖然嫌票價太貴，但既然已經跟兒子答應了，二話不說立刻買票進場。
早上11點進場，下午兩點離開。兒子玩的是不亦樂乎，卻苦了這個在旁邊的老爸。又要不讓他離開視線，又要盯著他不要去跟人家PK(或被人家PK)，整整站了兩個鐘頭。
現場苦瓜臉不只我一個，還有其他無奈的家長。現場椅子過少是一個原因，最讓人火大的是，大人只能看著小孩玩，卻沒有任何遊樂設施可以一起親子同樂，還要收150。花錢顧自己小孩，這個有道理嗎? 真的是遇上詐騙集團了。
其實我13:00就離開會場，因為餓又累已經有點受不了。出來上個廁所，休息一下，距離13:30那場表演時間只剩一點點，只好勉為其難的再繼續陪兒子看下去。
表演時間半小時，還好。到美食街吃個飯，加上入場費及停車費，總共花費690。天阿，這個價碼，我可以帶他去麥當勞4、5次，一樣有冷氣吹，一樣有溜滑梯可玩(對於小朋友而言，只要有玩的東西就夠了)，而我起碼還有漢堡吃，有報紙可看，還有椅子可坐。
唉，當孝子的代價，就是如此。以下是哆啦A夢主題館的照片，後面是哆啦A夢玩具專櫃的展示，做的真的很棒。
進會場處
大熱天能去的地方實在不多，剛好中友百貨有哆啦A夢主題館，小朋友可以玩，大人可以吹冷氣，應該是不錯的選擇。
C棟13樓是我們的目的地，問了票價大人小孩一律150，平日沒限制，假日限制玩4小時。雖然嫌票價太貴，但既然已經跟兒子答應了，二話不說立刻買票進場。
早上11點進場，下午兩點離開。兒子玩的是不亦樂乎，卻苦了這個在旁邊的老爸。又要不讓他離開視線，又要盯著他不要去跟人家PK(或被人家PK)，整整站了兩個鐘頭。
現場苦瓜臉不只我一個，還有其他無奈的家長。現場椅子過少是一個原因，最讓人火大的是，大人只能看著小孩玩，卻沒有任何遊樂設施可以一起親子同樂，還要收150。花錢顧自己小孩，這個有道理嗎? 真的是遇上詐騙集團了。
其實我13:00就離開會場，因為餓又累已經有點受不了。出來上個廁所，休息一下，距離13:30那場表演時間只剩一點點，只好勉為其難的再繼續陪兒子看下去。
表演時間半小時，還好。到美食街吃個飯，加上入場費及停車費，總共花費690。天阿，這個價碼，我可以帶他去麥當勞4、5次，一樣有冷氣吹，一樣有溜滑梯可玩(對於小朋友而言，只要有玩的東西就夠了)，而我起碼還有漢堡吃，有報紙可看，還有椅子可坐。
唉，當孝子的代價，就是如此。以下是哆啦A夢主題館的照片，後面是哆啦A夢玩具專櫃的展示，做的真的很棒。
進會場處
訂閱：
文章 (Atom)